Условия оплаты
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет вам в СМС. Если код безопасности вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.

Оплата на сайте осуществляется с помощью:

— Yandex Pay;
— Банковской карты VISA / MasterCard / МИР;
— Внести оплату с помощью сервиса Долями. (Доступно только для карт банков РФ)
— Внести оплату с помощью сервис Подели (Доступно только для карт банков РФ)
— Разделить платеж с помощью сервиса рассрочки Тинькофф (Доступно только для карт банков РФ)

Случаи отказа в совершении платежа:

— Данные банковской карты введены неверно;
— Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
— Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на ее лицевой стороне (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в ваш банк;
— Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, позвоните нам по телефону +8 (800) 234-54-22 или напишите в онлайн-чат

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Условия оплаты
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет вам в СМС. Если код безопасности вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.

Оплата на сайте осуществляется с помощью:

— Yandex Pay;
— Банковской карты VISA / MasterCard / МИР;
— Внести оплату с помощью сервиса Долями. (Доступно только для карт банков РФ)
— Внести оплату с помощью сервис Подели (Доступно только для карт банков РФ)
— Разделить платеж с помощью сервиса рассрочки Тинькофф (Доступно только для карт банков РФ)

Случаи отказа в совершении платежа:

— Данные банковской карты введены неверно;
— Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
— Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на ее лицевой стороне (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в ваш банк;
— Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, позвоните нам по телефону +8 (800) 234-54-22 или напишите в онлайн-чат

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Доставка
Cрок формирования оплаченного заказа составляет 1-3 рабочих дня. Компания оставляет за собой право увеличения срока формирования заказов в периоды распродаж и в преддверии выходов новых коллекций.

Обращаем внимание, что во время проведения распродажи, в связи с увеличенным спросом срок сборки заказов может быть увеличен до 5 рабочих дней
Способы доставки

Доставка заказов по России и в Республику Беларусь осуществляется транспортной компанией СДЭК с возможностью выбора способа доставки до пункта выдачи заказов либо доставкой курьером до двери. Срок доставки заказов, как правило, составляет 5-7 рабочих дней в зависимости от удаленности региона.

Доставка до пункта выдачи заказов. Данный способ доставки не включает в себя возможность примерки. При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается. После отправления заказа в транспортную компанию, на вашу почту поступит письмо с трек-номером для отслеживания на сайте СДЭК, Почта России.

Самовывоз. Заказы оформленные в интернет-магазине YOUR ANTIHERO со способом получения товара в магазине выдаются по адресу: г. Екатеринбург, ул. Радищева, 27.
Доставка
Cрок формирования оплаченного заказа составляет 1-3 рабочих дня. Компания оставляет за собой право увеличения срока формирования заказов в периоды распродаж и в преддверии выходов новых коллекций.

Обращаем внимание, что во время проведения распродажи, в связи с увеличенным спросом срок сборки заказов может быть увеличен до 5 рабочих дней
Способы доставки

Доставка заказов по России и в Республику Беларусь осуществляется транспортной компанией СДЭК с возможностью выбора способа доставки до пункта выдачи заказов либо доставкой курьером до двери. Срок доставки заказов, как правило, составляет 5-7 рабочих дней в зависимости от удаленности региона.

Доставка до пункта выдачи заказов. Данный способ доставки не включает в себя возможность примерки. При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается. После отправления заказа в транспортную компанию, на вашу почту поступит письмо с трек-номером для отслеживания на сайте СДЭК, Почта России.

Самовывоз. Заказы оформленные в интернет-магазине YOUR ANTIHERO со способом получения товара в магазине выдаются по адресу: г. Екатеринбург, ул. Радищева, 27.
Правила возврата
Как оформить возврат
— Покупка в магазине: пожалуйста, обратитесь по адресу: г. Екатеринбург, улица Радищева, дом 27
— Покупка на сайте. Чтобы оформить возврат, вам понадобится заявление. Скачайте его по этой ССЫЛКЕ

При покупке онлайн изделие можно вернуть в течение 14 дней.
При покупке в магазине изделие можно вернуть в течение 14 дней.

Общие правила возврата:

Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку

Нельзя вернуть или обменять товары из категорий «Белье», «Купальники», «Носочно-чулочные изделия», «Jewerly»

Правила возврата для заказов из стран СНГ:

В связи с геополитической ситуацией, осуществление возврата временно невозможно из некоторых стран, просим учесть это при оформлении заказа

Страны исключения: Беларусь, Казахстан

Просим принять во внимание, что в зависимости от страны и суммы заказа может возникнуть необходимость оплаты таможенных сборов согласно таможенному законодательству страны назначения

Возврат онлайн-покупки:

— Срок возврата интернет-заказа составляет 14 дней после получения
— Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после получения письменного уведомления о возврате от клиента.
— Упакуйте вещи в коробку и приложите заявление на возврат
— Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери за ваш счет по адресу - 620075, Россия, г. Екатеринбург, проспект Ленина, дом 49, офис 405 на имя «Бунтовских Александр Александрович», контактный телефон +7 800 234-54-22 или на ПВЗ CDEK по адресу - 620075, Россия, г. Екатеринбург, улица Луначарского, дом 130
— В имени получателя указать ИП Бунтовских А. А.
— Номер получателя: +7 922 153-30-11

Возврат изделия осуществляется за ваш счёт без наложенного платежа.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после получения письменного уведомления о возврате от клиента.

При оформлении заказа через сервис Долями, сроки возврата денежных средств могут быть увеличены.

При оформление заказов на изделия из раздела SALE невозможно совершить частичный возврат.
Правила возврата
Как оформить возврат
— Покупка в магазине: пожалуйста, обратитесь по адресу: г. Екатеринбург, улица Радищева, дом 27
— Покупка в онлайн магазине. Чтобы оформить возврат, вам понадобится заявление. Скачайте его по этой ССЫЛКЕ

При покупке онлайн изделие можно вернуть в течение 14 дней.
При покупке в магазине изделие можно вернуть в течение 14 дней.

Общие правила возврат:

Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку

Нельзя вернуть или обменять товары из категорий «Белье», «Купальники», «Носочно-чулочные изделия», «Jewerly»

Возврат онлайн-покупки:

— Срок возврата интернет-заказа составляет 14 дней после получения
— Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней после получения письменного уведомления о возврате от клиента.
— Упакуйте вещи в коробку и приложите заявление на возврат
— Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери за ваш счет по адресу - 620075, Россия, г. Екатеринбург, проспект Ленина, дом 49, офис 405 на имя «Бунтовских Александр Александрович», контактный телефон +7 800 234-54-22 или на ПВЗ CDEK по адресу - 620075, Россия, г. Екатеринбург, улица Луначарского, дом 130
— В имени получателя указать ИП Бунтовских А. А.
— Номер получателя: +7 922 153-30-11

Возврат изделия осуществляется за ваш счёт без наложенного платежа.

При оформлении заказа через сервис Долями, сроки возврата денежных средств могут быть увеличены.

При оформление заказов на изделия из раздела SALE невозможно совершить частичный возврат.
YOUR ANTIHERO LOYALTY
Бонусная программа
В рамках программы лояльности дарим приветственные 1000 бонусов на первую покупку в магазине или онлайн

За 10 дней до дня рождения дарим 1000 рублей, активные в течение 3 недель

В зависимости от общей суммы заказов присваиваются статусы:

«BASE» — при сумме от 30 000 ₽
«GRAND» — при сумме от 100 000 ₽
«PRIME» — при сумме от 300 000 ₽

С каждого онлайн и офлайн заказа начисляются бонусы, которыми можно оплачивать до 50% всей суммы

3% — при статусе «BASE»
5% — при статусе «GRAND»
7% — при статуте «PRIME»

Оплачивайте ваши покупки бонусами до 50% от общей стоимости.

Когда сумма ваших покупок достигает 30 000 рублей, вы получаете статус «BASE», и теперь с каждой покупки вам будут начисляться бонусы.

Совершайте больше покупок, чтобы увеличивать накопленные бонусы.

Бонусные баллы начисляются со следующей покупки после вступления в новый статус — «BASE», «GRAND», «PRIME». При оплате покупки бонусными баллами полностью либо частично новые бонусы с этой покупки не начисляются. Вы можете тратить бонусы или продолжать копить.

Важная информация

Начисление бонусов происходит с момента старта программы поощрения YOUR ANTIHERO LOYALTY — январь 2022 года. Бонусными баллами вы можете оплачивать покупку любых моделей YOUR ANTIHERO.

Бонусная программа действует исключительно на сайте yourantihero.ru, а также в магазине в Екатеринбурге.

Бонусная программа магазина в Екатеринбурге работает отдельно от бонусной программы на сайте yourantihero.ru, суммировать бонусы из одной программы лояльности в другую возможно через менеджера в чате поддержки или в социальных сетях.

Бонусная программа может быть не активна в период специальных предложений. Действующие промокоды не суммируются с другими действующими предложениями.

Вы всегда можете обратиться в наш чат на сайте для решения вопросов по бонусной программе.

При возврате товара, купленного с использованием бонусных баллов, бонусные баллы возвращаются обратно на ваш счет.

Компания оставляет за собой право изменять условия программы поощрения.
YOUR ANTIHERO LOYALTY
Бонусная программа
В рамках программы лояльности дарим приветственные 1000 бонусов на первую покупку в магазине или онлайн

За 10 дней до дня рождения дарим 1000 рублей, активные в течение 3 недель

В зависимости от общей суммы заказов присваиваются статусы:

«BASE» — при сумме от 30 000 ₽
«GRAND» — при сумме от 100 000 ₽
«PRIME» — при сумме от 300 000 ₽

С каждого онлайн и офлайн заказа начисляются бонусы, которыми можно оплачивать до 50% всей суммы

3% — при статусе «BASE»
5% — при статусе «GRAND»
7% — при статуте «PRIME»

Оплачивайте ваши покупки бонусами до 50% от общей стоимости.

Когда сумма ваших покупок достигает 30 000 рублей, вы получаете статус «BASE», и теперь с каждой покупки вам будут начисляться бонусы.

Совершайте больше покупок, чтобы увеличивать накопленные бонусы.

Бонусные баллы начисляются со следующей покупки после вступления в новый статус — «BASE», «GRAND», «PRIME». При оплате покупки бонусными баллами полностью либо частично новые бонусы с этой покупки не начисляются. Вы можете тратить бонусы или продолжать копить.

Важная информация

Начисление бонусов происходит с момента старта программы поощрения YOUR ANTIHERO LOYALTY — январь 2022 года. Бонусными баллами вы можете оплачивать покупку любых моделей YOUR ANTIHERO.

Бонусная программа действует исключительно на сайте yourantihero.ru, а также в магазине в Екатеринбурге.

Бонусная программа магазина в Екатеринбурге работает отдельно от бонусной программы на сайте yourantihero.ru, суммировать бонусы из одной программы лояльности в другую возможно через менеджера в чате поддержки или в социальных сетях.

Бонусная программа может быть не активна в период специальных предложений. Действующие промокоды не суммируются с другими действующими предложениями.

Вы всегда можете обратиться в наш чат на сайте для решения вопросов по бонусной программе.

При возврате товара, купленного с использованием бонусных баллов, бонусные баллы возвращаются обратно на ваш счет.

Компания оставляет за собой право изменять условия программы поощрения.